Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется
статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время,
уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до
получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю
расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если
они не входят в указанную часть цены услуги;
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему
выбору потребовать:
o безвозмездного устранения недостатков;
o соответствующего уменьшения цены;
o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими
силами или третьими лицами;
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной
услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в
разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен
гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им
или по причинам, возникшим до этого момента;
Примечание: в случае приема к оплате пластиковой карты, средства должны
быть возвращены только на ту же пластиковую карту, по которой была
произведена оплата товаров/ услуг.